Follow-up Estratégico: O Segredo para Fechar Mais Vendas

80% das vendas são perdidas por falta de follow-up. Não por falta de interesse. Não por falta de necessidade. Por falta de follow-up. Neste artigo, vamos ensinar a estratégia de follow-up que os top performers usam para fechar 80% das vendas que outros deixam escapar.

Por Que Follow-up É Importante

A maioria dos vendedores faz follow-up uma vez e desiste. Os top performers fazem follow-up 7 vezes antes de desistir. E adivinha? 80% das vendas acontecem após o 5º follow-up.

A Estratégia de Follow-up em 7 Passos

#Follow-up 1: Dentro de 24 Horas "Oi João, foi um prazer conversar com você ontem. Deixe-me enviar aquele documento que prometi."

#Follow-up 2: Dentro de 3 Dias "Oi João, você teve chance de revisar o documento? Alguma dúvida?"

#Follow-up 3: Dentro de 1 Semana "Oi João, gostaria de compartilhar um case de sucesso de um cliente similar ao seu."

#Follow-up 4: Dentro de 2 Semanas "Oi João, essa semana vou estar na sua região. Quer agendar um café para conversar pessoalmente?"

#Follow-up 5: Dentro de 1 Mês "Oi João, essa é a última semana da promoção. Quer aproveitar?"

#Follow-up 6: Dentro de 6 Semanas "Oi João, não tenho tido notícias suas. Ainda está interessado?"

#Follow-up 7: Dentro de 2 Meses "Oi João, vou remover você da minha lista. Mas deixe-me oferecer uma última opção: quer agendar uma última conversa?"

Os 3 Canais de Follow-up

#Canal 1: Email Mais fácil de rastrear. Deixa registro. Mas tem menor taxa de resposta.

#Canal 2: Telefone Mais pessoal. Maior taxa de resposta. Mas é mais difícil conseguir o tempo da pessoa.

#Canal 3: LinkedIn Mais profissional. Bom para B2B. Deixa registro.

Conclusão

Follow-up não é chato. Follow-up é profissional. Quando você faz follow-up, você está dizendo ao cliente que você se importa. E os clientes compram de pessoas que se importam.